Temas de Habilidades Directivas
- El Coach cuida y gestiona
- El Coach enseña y entrena
- El Coach tutor
- El Coach concientiza
- El Coach promueve
- La naturaleza de los principios
- Siete pasos para enunciar principios
- Toma de decisión
- Responsabilidad en la toma de decisión
- Zona de influencia
- Proceso de elección
- Investigación para la elección
- Matriz para la elección
- Asertividad
- Atención efectiva
- Diálogo y discusión
- Comunicación
- Empatía
- El trabajo en equipo y sus elementos
- Planeación y trabajo en equipo
- La naturaleza de los conflictos
- Ocho principios para resolver los conflictos
- La resolución de conflictos